Hulp en uitleg
Uw ouders helpen bij WhatsApp-oplichting
Wilt u uw ouders helpen zonder alles van hen over te nemen? Kies samen een rustig moment en spreek een paar eenvoudige regels af. Laat hen zelf kiezen wie zij vertrouwen.
Doe dit eerst
- Bel de persoon zelf op het oude bekende nummer, niet het nummer uit het bericht.
- Maak bij twijfel niets over en deel geen codes.
- Al geld overgemaakt? Neem direct contact op met uw bank via het officiële nummer.
Oefen samen, zonder schaamte
Bekijk een voorbeeld van “Hoi mam, nieuw nummer”. Vraag wat uw ouder zou doen. Oplichting kan iedereen overkomen; boos worden maakt het moeilijker om hulp te vragen.
Doe samen de gratis oefening. Er is geen account nodig en er wordt geen echt verzoek verstuurd. Het is geen examen of bewijs dat iemand voortaan fraude herkent.
Spreek één vaste werkwijze af
Bij een onverwachte geldvraag: pauzeren, het oude nummer zelf bellen en vragen naar precies het bedrag, de ontvanger en het doel. Geen contact betekent wachten, niet toch betalen.
Wilt u Torivela gebruiken? Koppel het vertrouwde contact vooraf persoonlijk en vergelijk samen de veiligheidswoorden. Een latere Ja is alleen een bevestiging van dat verzoek via het gekoppelde account en beveiligingsmiddel.
Bankieren: houd codes en schermtoegang privé
Deel geen pincode, wachtwoord of bevestigingscode, ook niet met iemand die zegt van de bank te zijn. Laat een onbekende niet op afstand meekijken op uw telefoon of computer.
Open de bankapp zelf of bel het officiële banknummer. Gebruik geen link of telefoonnummer uit een verdacht bericht. Torivela beoordeelt geen bankrekening of betaalpagina.
Hulp bieden zonder controle over te nemen
Maak samen een lijstje van bekende nummers. Een mantelzorger of familielid krijgt niet vanzelf toegang tot privévragen of geldzaken.
Blijft er twijfel, maak niets over. Is er al betaald? Neem direct contact op met de bank en bewaar het gesprek.
Torivela is een extra controle van één specifiek verzoek via een vooraf persoonlijk gekoppeld vertrouwd contact, buiten de oorspronkelijke chat. Het is geen automatische phishing- of URL-scanner en garandeert geen identiteit, afzender, IBAN of betaling. De beveiliging is nog niet onafhankelijk getoetst.