Abonnementsvoorwaarden

Plannen

• € 8,99 per maand voor maximaal 4 gezinsleden en 5 actieve vertrouwde contacten buiten het gezin, 1 kring (Basis).
• € 12,99 per maand voor maximaal 6 gezinsleden en 20 actieve vertrouwde contacten buiten het gezin, 3 kringen (Plus).
• € 17,99 per maand voor maximaal 10 gezinsleden en 50 actieve vertrouwde contacten buiten het gezin, 10 kringen (Familie+).
• De beveiliging is in elk plan gelijk. Gratis reageerders tellen niet mee als gezinslid en betalen niets. Alleen actieve, wederzijds bevestigde contacten tellen; bij een kleiner plan wordt niets verwijderd: u kiest zelf welke contacten actief blijven, gepauzeerde contacten kunnen u nog vragen stellen en antwoorden blijft altijd mogelijk.

Start, betaling en doorlopen

• Het abonnement start op het moment dat u de bestelling bevestigt en de betaalprovider de eerste betaling bevestigt. U betaalt per maand vooruit.
• Het abonnement loopt per maand automatisch door tot u opzegt. Er is geen minimumduur langer dan één maand en er is geen proefperiode.
• Er zijn geen extra kosten bovenop de getoonde prijs.

Opzeggen

• U zegt online op bij Abonnement, met één knop en een bevestiging. Geen telefoontje of reden nodig.
• Opzeggen gaat in aan het einde van de lopende betaalde maand. Tot die datum houdt u toegang; daarna stoppen de betaalde functies. Gratis reageren blijft mogelijk.

Ander plan

• Overstappen naar een groter plan kan altijd. Naar een kleiner plan kan als uw gezin daarin past; niemand verliest stilzwijgend toegang.
• Hoe een wijziging midden in een maand wordt verrekend, wordt vastgelegd zodra de betaalprovider is aangesloten en hier vermeld vóór u bestelt.

Mislukte betaling

Mislukt een betaling, dan krijgt u bericht en kunt u opnieuw betalen. We beëindigen niet zonder waarschuwing.

Prijswijziging

Een prijsverhoging melden we minstens 30 dagen vooraf. U kunt dan kosteloos opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

Herroepingsrecht (bedenktijd)

• U heeft 14 dagen bedenktijd na de dag van het afsluiten. Herroepen kan zonder reden via de knop ‘Overeenkomst herroepen’; dat is iets anders dan opzeggen.
• Vraagt u uitdrukkelijk om direct te beginnen binnen de bedenktijd en herroept u daarna, dan betaalt u alleen naar rato voor de dagen dat de dienst al werd geleverd. Zonder dat verzoek betaalt u niets.

Terugbetalingen

Een terugbetaling na herroeping doen we binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode. In deze testversie is er geen betaalprovider; er wordt niets betaald of terugbetaald.

Wettelijke garantie

Voor digitale diensten heeft u wettelijke rechten bij gebreken. Deze voorwaarden beperken die niet.