Săriți direct la conținut
Torivela

Ajutor urgent

Nu aveți încredere. E foarte bine că vă opriți.

Urmați acești pași. Nu trebuie să demonstrați nimic și nu trebuie să convingeți pe nimeni.

  1. Încheiați conversația

    Închideți apelul sau ieșiți din conversație. Nu răspundeți în aceeași conversație, nici măcar pentru a verifica.

  2. Sunați dumneavoastră înapoi

    Sunați persoana pe un număr pe care îl știați deja, de exemplu din propria agendă telefonică. Niciodată pe numărul din mesaj.

  3. Nu divulgați niciun cod

    Niciun cod de conectare, cod PIN, parolă sau cod primit prin SMS ori în aplicația bancară. Nici măcar dacă vă cere „banca” sau „poliția”.

  4. Ați plătit deja sau ați trimis coduri?

    Sunați imediat la banca dumneavoastră, la numărul de pe card sau de pe site-ul băncii. Cu cât acționați mai repede, cu atât cresc șansele ca banii să poată fi opriți.

Canale oficiale de raportare

Țările de Jos

  • Fraudehelpdesk: 088 786 73 72 — fraudehelpdesk.nl
  • Poliție (fără urgență): 0900 8844 — politie.nl
  • Urgențe: 112

Belgia

  • Blocați cardul (Card Stop): 078 170 170 — cardstop.be
  • Redirecționați mesajele suspecte: verdacht@safeonweb.be — safeonweb.be
  • Urgențe: 112 sau poliție 101

Regatul Unit

  • Sunați la banca dumneavoastră prin 159 (Stop Scams UK) — stopscamsuk.org.uk
  • Raportați frauda: Action Fraud 0300 123 2040 — actionfraud.police.uk
  • Urgențe: 999

În altă parte

  • Sunați la banca dumneavoastră la numărul de pe card și contactați poliția locală.

Numere de telefon verificate pe site-urile oficiale (noiembrie 2026). Torivela nu raportează nimic automat și nu întreprinde acțiuni bancare.

Puncte de raportare a fraudelor din Uniunea Europeană

În fiecare țară din UE, 112 este numărul de urgență pentru situații de pericol imediat. Ați fost păcălit sau aveți îndoieli? Raportați la punctul oficial din țara dumneavoastră.

Pericol imediat? Sunați la 112

Ați trimis bani? Sunați imediat la bancă, folosind numărul de pe cardul bancar.