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Torivela

Ajuda urgente

Não confia no que recebeu. Fez bem em parar.

Siga estes passos. Não precisa de provar nada nem de convencer ninguém.

  1. Termine a conversa

    Desligue a chamada ou feche a conversa. Não responda na mesma conversa, nem mesmo para confirmar.

  2. Ligue você mesmo de volta

    Ligue para a pessoa através de um número que já conhecia, por exemplo, da sua lista de contactos. Nunca ligue para o número que vinha na mensagem.

  3. Não partilhe códigos

    Nenhum código de acesso, PIN, palavra-passe ou códigos de mensagens SMS ou da aplicação do banco. Nem mesmo ao ‘banco’ ou à ‘polícia’.

  4. Já pagou ou partilhou códigos?

    Ligue imediatamente para o seu banco através do número que está no seu cartão bancário ou no site do banco. Quanto mais depressa agir, maior a hipótese de travar o dinheiro.

Canais oficiais de denúncia

Países Baixos

  • Fraudehelpdesk: 088 786 73 72 — fraudehelpdesk.nl
  • Polícia (não urgente): 0900 8844 — politie.nl
  • Emergência: 112

Bélgica

  • Bloquear o cartão (Card Stop): 078 170 170 — cardstop.be
  • Reencaminhar mensagens suspeitas: verdacht@safeonweb.be — safeonweb.be
  • Emergência: 112 ou polícia 101

Reino Unido

  • Ligue para o seu banco através do 159 (Stop Scams UK) — stopscamsuk.org.uk
  • Denunciar fraude: Action Fraud 0300 123 2040 — actionfraud.police.uk
  • Emergência: 999

Outros países

  • Ligue para o seu banco através do número indicado no seu cartão e contacte a polícia local.

Números de telefone verificados nos sites oficiais (novembro de 2026). O Torivela não denuncia nada automaticamente e não realiza ações bancárias.

Pontos de denúncia de fraude na UE

Em todos os países da UE, o 112 é o número de emergência para perigo imediato. Foi vítima de burla ou tem dúvidas? Faça uma denúncia no ponto oficial do seu país.

Perigo imediato? Ligue 112

Transferiu dinheiro? Ligue imediatamente para o seu banco através do número indicado no seu cartão bancário.