Przejdź do treści
Torivela

Pilna pomoc

Coś budzi Państwa niepokój. Dobrze, że się Państwo zatrzymali.

Prosimy wykonać poniższe kroki. Nie muszą Państwo niczego udowadniać ani nikogo przekonywać.

  1. Proszę zakończyć rozmowę

    Proszę się rozłączyć lub zamknąć czat. Prosimy nie odpisywać w tej samej wiadomości, nawet żeby to sprawdzić.

  2. Proszę oddzwonić samemu

    Proszę zadzwonić do tej osoby na numer, który już Państwo znali, na przykład z własnej książki kontaktów. Nigdy na numer z wiadomości.

  3. Proszę nie podawać żadnych kodów

    Żadnych kodów logowania, kodów PIN, haseł ani kodów z SMS-ów czy aplikacji bankowej. Nawet rzekomemu „pracownikowi banku” czy „policji”.

  4. Pieniądze zostały już wysłane lub kody podane?

    Proszę natychmiast zadzwonić do swojego banku pod numer z karty bankowej lub ze strony banku. Im szybciej Państwo zareagują, tym większa szansa na zatrzymanie pieniędzy.

Oficjalne miejsca zgłoszeń

Holandia

  • Fraudehelpdesk: 088 786 73 72 — fraudehelpdesk.nl
  • Policja (sprawy niepilne): 0900 8844 — politie.nl
  • Numer alarmowy: 112

Belgia

  • Blokada karty (Card Stop): 078 170 170 — cardstop.be
  • Przekazywanie podejrzanych wiadomości: verdacht@safeonweb.be — safeonweb.be
  • Numer alarmowy: 112 lub policja 101

Wielka Brytania

  • Telefon do banku przez 159 (Stop Scams UK) — stopscamsuk.org.uk
  • Zgłaszanie oszustw: Action Fraud 0300 123 2040 — actionfraud.police.uk
  • Numer alarmowy: 999

Inne kraje

  • Proszę zadzwonić do swojego banku pod numer z karty i skontaktować się z lokalną policją.

Numery telefonów sprawdzone na oficjalnych stronach (listopad 2026 r.). Torivela nie zgłasza niczego automatycznie i nie podejmuje działań w banku.

Punkty zgłaszania oszustw w Unii Europejskiej

W każdym kraju UE numer 112 to numer alarmowy w sytuacji bezpośredniego zagrożenia. Doszło do oszustwa lub mają Państwo wątpliwości? Proszę zgłosić to do oficjalnego punktu w swoim kraju.

Bezpośrednie zagrożenie? Zadzwoń pod 112

Wysłano pieniądze? Proszę natychmiast zadzwonić do swojego banku pod numer podany na karcie płatniczej.