Ayuda urgente
No se fía. Hace muy bien en detenerse.
Siga estos pasos. No tiene que demostrar nada ni convencer a nadie.
Termine la conversación
Cuelgue o cierre el chat. No responda en la misma conversación, ni siquiera para comprobarlo.
Llame usted directamente
Llame a la persona al número que ya conocía, por ejemplo desde sus propios contactos. Nunca al número del mensaje.
No comparta ningún código
Ningún código de acceso, PIN, contraseña ni códigos recibidos por SMS o de su aplicación bancaria. Ni siquiera si dicen ser «del banco» o «de la policía».
¿Ya ha pagado o compartido códigos?
Llame de inmediato a su banco al número que aparece en su tarjeta bancaria o en la web de su banco. Cuanto antes actúe, más posibilidades habrá de frenar el dinero.
Canales oficiales de denuncia
Países Bajos
- Fraudehelpdesk: 088 786 73 72 — fraudehelpdesk.nl
- Policía (no urgente): 0900 8844 — politie.nl
- Emergencias: 112
Bélgica
- Bloquear tarjeta (Card Stop): 078 170 170 — cardstop.be
- Reenviar mensajes sospechosos: verdacht@safeonweb.be — safeonweb.be
- Emergencias: 112 o policía 101
Reino Unido
- Llame a su banco al 159 (Stop Scams UK) — stopscamsuk.org.uk
- Denunciar fraude: Action Fraud 0300 123 2040 — actionfraud.police.uk
- Emergencias: 999
Otros países
- Llame a su banco al número de su tarjeta y contacte con la policía local.
Números de teléfono verificados en las páginas oficiales (noviembre de 2026). Torivela no denuncia nada automáticamente ni realiza gestiones bancarias.
Puntos de denuncia de fraudes en la Unión Europea
En todos los países de la UE, el 112 es el número de emergencias ante un peligro inmediato. ¿Ha sufrido una estafa o tiene dudas? Notifíquelo en el punto oficial de denuncia de su país.
¿Peligro inmediato? Llame al 112Policía Nacional – denuncias
Ir al punto de denuncia →No pudimos abrir este sitio web durante la comprobación. Por favor, revise la dirección usted mismo.
¿Ha transferido dinero? Llame de inmediato a su banco utilizando el número que figura en su tarjeta bancaria.