Přejít k obsahu
Torivela

Rychlá pomoc

Něco se vám nezdá. Je dobře, že jste se zastavili.

Postupujte podle těchto kroků. Nemusíte nikomu nic dokazovat ani nikoho přesvědčovat.

  1. Ukončete konverzaci

    Zavěste nebo zavřete chat. V konverzaci už neodpovídejte, ani abyste si něco ověřili.

  2. Zavolejte zpět sami

    Zavolejte dané osobě na číslo, které už znáte, například ze svých kontaktů. Nikdy nevolejte na číslo ze zprávy.

  3. Nesdílejte žádné kódy

    Žádné přihlašovací kódy, PINy, hesla ani kódy z SMS nebo bankovní aplikace. Ani kdyby tvrdili, že volají z „banky“ nebo od „policie“.

  4. Už jste zaplatili nebo předali kódy?

    Okamžitě zavolejte do své banky na číslo z platební karty nebo z oficiálního webu banky. Čím rychleji zareagujete, tím větší je šance peníze zachránit.

Oficiální kontakty pro hlášení

Nizozemsko

  • Fraudehelpdesk: 088 786 73 72 — fraudehelpdesk.nl
  • Policie (neurgentní linka): 0900 8844 — politie.nl
  • Tísňová linka: 112

Belgie

  • Blokace karty (Card Stop): 078 170 170 — cardstop.be
  • Přeposlání podezřelých zpráv: verdacht@safeonweb.be — safeonweb.be
  • Tísňová linka: 112 nebo policie 101

Spojené království

  • Zavolejte do své banky přes linku 159 (Stop Scams UK) — stopscamsuk.org.uk
  • Hlášení podvodů: Action Fraud 0300 123 2040 — actionfraud.police.uk
  • Tísňová linka: 999

Ostatní země

  • Zavolejte do své banky na číslo uvedené na kartě a kontaktujte místní policii.

Telefonní čísla byla ověřena na oficiálních webech (listopad 2026). Torivela nic nehlásí automaticky a neprovádí žádné bankovní operace.

Místa pro nahlášení podvodů v zemích EU

V každé zemi EU je 112 tísňovou linkou v případě bezprostředního nebezpečí. Byli jste podvedeni nebo máte pochybnosti? Nahlaste to na oficiálním místě ve vaší zemi.

Hrozí bezprostřední nebezpečí? Volejte 112

Odeslali jste peníze? Ihned zavolejte do své banky na číslo uvedené na vaší platební kartě.