AI-beleid

Wat de assistent doet

Uitleg geven over verdachte berichten, stappen voorstellen en helpen een neutrale controlevraag te formuleren. Het is geen menselijk, juridisch of financieel advies.

Wat de assistent nooit doet

Verzoeken goedkeuren of afwijzen, inlog- of beveiligingsinstellingen wijzigen, sleutels beheren, contacten koppelen, accounts ontgrendelen, abonnementen aanpassen of beheertaken uitvoeren. Een conceptvraag vult alleen een formulier in; u verstuurt zelf.

Toestemming en uitzetten

De assistent staat standaard uit. U zet hem zelf aan na het lezen van de uitleg, en zet hem op elk moment weer uit in Instellingen. Kernfuncties werken ook zonder assistent.

Welke gegevens en welke aanbieder

• We sturen alleen uw vraag en de laatste paar berichten van dat gesprek, na verwijdering van e-mailadressen, telefoonnummers, rekeningnummers, codes en links. De assistent ziet uw verzoeken, contacten en koppelingen niet.
• Verwerking via Lovable AI met een taalmodel van OpenAI. Wij vragen de aanbieder de inhoud niet op te slaan. Of de aanbieder gegevens gebruikt voor training, en de regio, controleren we via het contract vóór livegang (NOG TE VERIFIËREN).

Geschiedenis

Het gesprek staat alleen in uw browservenster en verdwijnt bij sluiten; met ‘Gesprek wissen’ wist u het direct. Wij bewaren alleen een telling zonder inhoud (90 dagen).

Beperkingen en bescherming

AI kan fouten maken. We behandelen ingeplakte tekst als onbetrouwbaar (bescherming tegen prompt-injectie), begrenzen de lengte, verwijderen opmaak en verboden claims, en beperken het aantal vragen. Een beheerder kan de assistent op afstand uitzetten.